100 - 60 = 0
Зашли в магазин сегодня. Игорь покупает молоко, а я в отделе напротив - ватные диски за 60 руб. У меня в карманах денег нет, а сумку в машине оставила, поворачиваюсь к Игорю: “Дай 60″. Он дает две пятидесятки. Отдаю их продавщице, получаю упаковку дисков, жду сдачи. Она же преспокойно начинает записывать что-то в журнале. Подождала я секунд 10, решила поинтересоваться: “А сдача-то будет?” На меня смотрят два удивленных глаза: “Какая сдача?” Так искренне спросила, я аж подумала, что это я гоню, померещились мне что-ли эти две пятидесятки? Поворачиваюсь к Игорю: “Ты мне сколько дал?”. Убеждаюсь, что сотню, поворачиваюсь опять к продавщице, подтверждаю, что сотня была.
Какой в этой ситуации должна была быть ее реакция? Я в любом случае не ожидала, что все выльется в ругачку. Она начала спорить, что я дала ей 10 и 50. Тут ко мне подключился Игорь и спокойно ей объяснил, что дал мне две пятидесятирублевые купюры, что десяток у него не было, что возможно она напутала, конец рабочего дня, устала, мало ли, бывает, потом посчитает и поймет, что была не права. Мы вдвоем же не можем ошибаться одинаково, зачем бы я тогда стояла и ждала сдачи, если бы дала ей ровно 60? …. Е-мое, что тут началось! На весь магазин ор стоял, что мы хотим нажиться за ее счет, что она не может ошибаться, это мы такие оборзевшие и бла-бла-бла… Игорь не выдержал и сказал: “Ну это вообще наглость с вашей стороны…”
Понятно, что дело не в 40 рублях, хрен бы с ними, но мы уже тоже решили до конца идти, из принципа. Стояли, спорили (терпеть не могу такие ситуации), в конце концов она швырнула на прилавок 40 рублей со словами, что она теперь ничего не докажет, что вот такие как мы на ней наживаются. Ну вот, здрасьте. Хоть с видеокамерой в магазин ходи. Я больше туда не пойду.
Магазин “Власта” на К. Маркса. Светловолосая тетя лет 35-38 с недобрым взглядом. Опасайтесь ее, берегите свои нервы :)
26 Мар 2009 в 14:01
В таких случаях самое правильное — даже не в жалобную книгу запись сделать, а позвонить предпринимателю, “держащему” отдел. Понимаю, что делать это влом, но надо увеличивать количество профессионализма на рынке :) Не сомневайтесь, что ещё пара таких жалоб и через некоторое время вместо хамоватой и невнимательной будет работать добрая тётенька. Если у них там правильный учёт, то она легко могла сделать промежуточный отчёт по кассе за день и посчитать количество денег в ней.
26 Мар 2009 в 23:04
то есть, где-то надо еще номер его телефона достать?%)
31 Мар 2009 в 00:07
Можно попросить номер предпринимателя у администратора магазина. Конкретно этот магазин, насколько я знаю, “обслуживается” администратором, который сидит во Власте, находящейся на перекрёстке Щетинкина — Тельмана. Кстати, можно и не к администратору магазина подойти, а к отделу бытовой химии в этом магазине, предприниматель во всех “Властах” один, насколько я знаю, по бытхиму. Там объяснить суть проблемы и попросить телефон. Вообще, телефоны всех предпринимателей должны висеть в каждой торговой точке в “Уголке покупателя” (в каждом отделе “Власты” свои). Вообще, если хочешь, могу узнать номер :)
31 Мар 2009 в 20:59
спасибо, конечно, но как-то не хочется к этой ситуации снова возвращаться. сегодня тетя моя рассказывала, что эта продавщица теперь на нее наорала. правда, по другой теме. вообще, тетя моя тож ее не любит, обычно выжидает, когда не ее смена будет, тогда в этом отделе покупки делает) седня чета приспичило купить и вот опять..